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正常上門檢修費(fèi)用30元起

一、沖洗功能異常

1. 不沖水/沖水無力


可能原因:

水箱缺水或水壓不足

沖水閥堵塞或電磁閥故障

解決方法:

檢查進(jìn)水閥是否打開,水管有無折彎。

清潔濾網(wǎng):關(guān)閉角閥→拆下進(jìn)水管→用牙刷清理濾網(wǎng)雜質(zhì)。

重啟馬桶電源(長(zhǎng)按遙控器“停止”鍵5秒)。
⚠️ 若仍無效,聯(lián)系售后更換沖水閥。

2. 自動(dòng)沖水失靈

可能原因:

人體感應(yīng)器臟污或故障

電路板受潮

解決方法:

用軟布擦拭馬桶兩側(cè)感應(yīng)窗口(勿用酒精)。

關(guān)閉電源→用吹風(fēng)機(jī)冷風(fēng)檔吹干內(nèi)部(重點(diǎn)吹電路板區(qū)域)。

重置系統(tǒng):按住“電源”+“節(jié)能”鍵10秒。

二、座圈加熱失效

1. 座圈不加熱

可能原因:

加熱絲斷裂

溫控器故障

自檢步驟:

確認(rèn)“座溫”功能已開啟(遙控器或側(cè)邊按鍵)。

檢查電源插座是否松動(dòng),漏電保護(hù)開關(guān)是否跳閘。
🔧 若排除后仍不熱,需更換加熱模塊(建議聯(lián)系售后)。

2. 溫度忽高忽低


可能原因:

溫度傳感器故障

電路接觸不良

解決方法:

拔掉電源靜置30分鐘,重新啟動(dòng)。

清理座圈與馬桶連接處的金屬觸點(diǎn)(氧化會(huì)導(dǎo)致接觸不良)。

三、噴頭問題

1. 噴頭不出水

可能原因:

噴頭堵塞(水垢/雜質(zhì))

水泵故障

解決方法:

手動(dòng)拉出噴頭→用白醋浸泡15分鐘→軟毛牙刷輕刷出水孔。

進(jìn)入“噴頭清潔”模式(具體操作參考說明書)。

2. 噴頭位置偏移

調(diào)整方法:

長(zhǎng)按遙控器“噴頭調(diào)節(jié)”鍵,通過“+”/“-”調(diào)整角度。

若無法復(fù)位,檢查噴頭導(dǎo)軌是否卡異物(牙簽小心清理)。

四、漏水問題

1. 底部漏水

可能原因:

法蘭圈老化

進(jìn)水管接頭松動(dòng)

解決方法:

關(guān)閉角閥→拆下馬桶→更換新法蘭圈(密封膠需打勻)。

用扳手?jǐn)Q緊進(jìn)水管接口(纏生料帶防漏)。

2. 水箱持續(xù)滴水

可能原因:

排水閥密封圈磨損

浮球水位過高

解決方法:

打開水箱蓋→調(diào)整浮球高度至水位線下1cm。

更換排水閥組件(某寶搜型號(hào)約20-50元)。

五、其他常見問題


1. 遙控器失靈

對(duì)策:

更換電池(CR2032紐扣電池)。

重新對(duì)碼:同時(shí)按住“電源”+“停止”鍵,待指示燈閃爍后松開。

2. 異味散發(fā)

解決:

清潔除臭濾芯(通常位于馬桶后側(cè),可水洗晾干)。

開啟“強(qiáng)力除臭”模式(運(yùn)行30分鐘)。

日常維護(hù)建議

每月清潔:噴頭、濾網(wǎng)、感應(yīng)器用中性清潔劑擦拭。

每季除垢:專用馬桶除垢劑浸泡水路(禁止用強(qiáng)酸。。

長(zhǎng)期不用:關(guān)閉角閥→排空水箱→拔掉電源。

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